定向流量怎么查询

定向流量查询方法

标准视频、音乐等定向流量不支持查询剩余流量情况,可通过以下渠道查询上网详单:

  1. 网页:登录网上营业厅,依次点击“话费查询”、“账单查询”、“详单查询”、“上网流量”。
  2. 手机营业厅 App:点击“服务”、“查询”、“流量业务查询”、“手机上网流量详单”。
  3. 营业厅:直接前往当地营业厅查询。

定向流量余额查询

可尝试通过以下途径查询定向流量使用情况:

  1. 网页:登录网上营业厅,依次点击“话费查询”、“使用量查询”、“上网查询”。
  2. 手机营业厅 App:首页点击“服务”、“查询”、“上网流量”。
  3. 短信:使用 3G/4G 手机卡发送短信“CXLL”或“1071”到 10010。

定向流量详情查询

可通过查询上网流量详单,了解定向流量的具体使用情况:

  1. 网页:登录网上营业厅,依次点击“话费查询”、“账单查询”、“详单查询”、“上网流量”。
  2. 手机营业厅 App:点击“服务”、“查询”、“详单查询”、“手机上网流量详单”。

如以上方式无法查询,可联系号码归属地的 10010 客服或直接到归属地营业厅了解。

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