手机卡削了 话费呢

## 手机卡销号话费处置 ### 主动销号 主动销号在办理销户手续后会退还剩余话费。具体处理方式如下: - 后付费号码:预存话费可退回。 - 预付费号码:话费可全部转移至其他联通号码。 ### 被动销号 被动销号不会退还账户余额。 ## 注销手续及话费处理 ### 办理销号手续 办理销户前需先办理预约销户手续,并提供有效身份证件。委托他人代办的,需提供委托人和代办人有效身份证件原件。 ### 预付费号码余额处理 主动销号时,可将预付费号码通信账户余额转移至其他正常在用的本地联通号码。 ### 后付费号码余额处理 后付费号码正式销户后,预存话费可退回,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不可退还。 ## 销号业务规则 ### 主动销号规则 - 后付费客户销户需提供有效身份证件。 - 协议期内用户不可办理销户。 - 销户前需结清所有欠费及本月实时话费。 - 异地销户服务已于2019年1月1日在全国正式提供。 ### 被动销号规则 - 被动销号时,账户余额会作废。

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