4G 网络突然很慢怎么办——华为手机排查步骤
如果您使用的是华为手机,并且遇到移动数据上网速度变慢的情况,可以按照以下步骤进行排查:
1.确保 4G 信号正常
如果手机信号异常,会影响上网质量。
2.确认是否使用了 VPN
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了 VPN 导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,搜索“VPN”,根据实际情况选择断开 VPN 网络或关闭 VPN 软件后重试。
3.确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4.确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢。您可以拔出副卡或关闭副卡:打开手机设置,搜索“SIM 卡管理”或“双卡管理”,点击进入设置界面,直接关闭副卡。
5.个别应用或网站上网慢
可能是第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6.确认是否使用了磁吸保护壳或金属保护壳
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7.变动当前所处地点尝试
如果您所在的位置网络质量较差,上网速度可能会变慢。建议您更换到其他地方尝试。
8.确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度。您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.重置 APN 尝试
打开设置,搜索“APN”,点击“接入点名称 (APN)”进入移动数据设置界面,再次点击“接入点名称 (APN)”,然后点击右上角三个点,选择“重置为默认设置”尝试。
10.还原网络设置尝试
打开设置,搜索“还原网络设置”,尝试还原网络设置。温馨提醒:还原网络设置会删除 WLAN 和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。本文章是由作者:优卡网 原创,如若转载,请注明内容出处:https://www.2shz.com:443/article/86155